速记说明

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销售人员在处出拜访客户后,如不及时记录下来,会遗漏一些信息,通常销售人员会记录到记事本上或手机上,不仅用的时间较长、也容易丢失、查找不快速和没有统一的规范对日后分析客户影响很大。

速记把销售人员所有记录的信息规范面成模板,只需要点选保存后可以同步到XToolsCRM系统中。

如:销售人员到客户公司拜访,与客户沟通半小时,出来后做要点记录,内容包括:

1.对方人员职务:总经理 张总
2.对方人数: 2
3.沟通时间:半小时
4.对我们公司的总体认可度:非常认可
5.对我们产品的了解:基本知道我们的产品特点
6.对方最敏感的问题点:质量的稳定度
7.是否了解过同行业其他产品:较多的了解
8.下一步推进是否安排:已经约定沟通的时间和内容

……

照销售活动要点分布,预先把关注的事件设置成问题,把会遇到的情况设置成答案,经过实验对比测试,速记可以明显缩短拜访要点记录的时间。比如:原来需要在手机上输入10分钟的文字要点,通过速记功能,只需要1分钟择保存即可实现。